هام – طريقة حظر اتصال الشركات والباعة ينصح بها مختصين بحماية المستهلك في السويد

0

- Advertisement -

طريقة حظر اتصال الشركات والباعة ينصح بها مختصين بحماية المستهلك في السويد

 

من المعروف أن في السويد العديد من الباعة الشركات يتعاملون بطريقة البيع عن بعد أوعن طريق الهاتف وغالبا ما يقع الكثير في أخطاء أو أحتيال من قبل بعض هذه الشركات التي تستخدم طريقة الاتصال الهاتفي بالزبائن وبيع المنتج وإبرام العقود شفهيا دون أن يكون الزبون على إطلاع كامل بالمنتج .

الكثير من الضحايا الذين يتم استغلالهم هم بالغالب من  القادمين الجدد بسبب جهلهم بالقوانين عدم معرفتهم الكافية باللغة السويدية .

- Advertisement -

تحاول أغلب هذه الشركات الإتصال وإغراء الزبون بدفعات بسيطة بشكل شهري أو الحصول على قرض على المدى الطويل .. وغالبا ما يكون الضحايا هم من القادمين الجدد . ولايوجد قانون يحمي هؤلاء بسبب أن الشركات تقوم بتسجيل صوتي يتضمن المحادثة التي يقوم قيها البائع بذكر مواصفات المنتج أو شروط القرض دون أن يكون الزبون قد فهم كل شيء .

و تحاول هذه الشركات أو الباعة الحصول على الموافقة والقبول  أو الجواب بنعم من الزبون حيث يتم إبرام العقد  بمجرد انتهاء المكالمة ..

وفي هذه  الحالة لا يمكن للزبون سوى أن يعيد المنتج في حال الندم خلال  فترة 14 يوم وإلا سيكون ملزما باستكمال عملية الشراء وشروط العقد المبرم ..

لذلك تنصح مؤسسة حماية المستهلك في السويد بتسجيل رقم الهاتف عن طريق الاتصال برقم NIX وهي طريقة لحظر مكالمات الباعة والشركات وعدم امكانية الاتصال .

كيف يمكنك تسجيل رقم هاتفك لمنع اتصال هذه الشركات ؟

يمكنك الاتصال على رقم NIX وهو  077228000  وبعدها يرد المجيب الآلي للتحقق من رقمك وماعليك سوى التأكيد بالضغط على رقم 1

وحسب مركز حماية المستهلك فإن هذه الطريقة قد لا تحظر جميع الشركات التي تتصل عبر الهاتف بسبب لجوء بعض الشركات لتغيير أرقامها أو الاتصال من أرقام جديدة يصعب حصرها .. فالأفضل دائما هو عدم الرد من أرقام غريبة أو فصل الهاتف عي حال الرد .

وايضا يستخدم العديد من الأشخاص تطبيق Truecaller حيث يمكن ايضا حجب الارقام التي تريد من خلال الضغط على زر حظر على كل رقم يتصل بك 

يمكن تحميل تطيبق  Truecaller لهواتف الآندرويد  حمل من هنا

يمكن تحميل تطبيق Truecaller لهواتف آيفون حمل من هنا

- Advertisement -

- Advertisement -

تعليقات